Zending & Levering

Om je bestelling zo goed en snel mogelijk te leveren maken we gebruik van verschillende vervoerders. Hierdoor kan het zijn dat jouw zending met PostNL, Trunkrs of DHL wordt geleverd. Op het moment dat je bestelling vanuit ons magazijn wordt verzonden sturen we je een mail met track en trace gegevens zodat je je pakket kunt volgen. Tijdens het bestellen kan je zelf een gewenste afleverdag selecteren, hierdoor weet je zeker dat je bestelling wordt aangeboden wanneer het jou uitkomt. 

Ben je niet thuis?
Wanneer je niet thuis bent gaat je pakket naar een afhaalpunt in de buurt. Je ontvangt uiteraard een briefje in de brievenbus met informatie hierover.

Transportschade
Wanneer er een bestelling met transportschade wordt afgeleverd willen we je vragen om onze klantenservice hiervan op de hoogte te brengen. Vermeld hierbij aub het bestel- of factuurnummer van je bestelling en voeg liefst een paar duidelijke foto's toe. We willen eventuele problemen natuurlijk goed en snel oplossen.

Chatten