Chiel
Leidinggevende / productspecialist
Ontmoet het team achter MaxiAxi.com
Hi! Ik ben Sven, algemeen directeur van MaxiAxi.com.
Leuk dat je meer over ons team wil weten! Achter MaxiAxi staat een team waar ik elke dag trots op ben. Van productadvies tot techniek, van marketing tot logistiek. Iedereen draagt bij aan die ervaring die klanten zo waarderen.
Onze productspecialisten kennen de apparatuur van binnen en van buiten en denken met je mee, ze stellen de juiste vragen en blijven betrokken tot alles klopt. In het magazijn zorgen collega’s ervoor dat bestellingen snel, netjes en met aandacht worden verzonden. En achter de schermen werken marketing en IT continu aan duidelijke uitleg, eerlijke content en een webshop die gewoon prettig werkt.
Wat ons onderscheidt, is dat we allemaal vanuit de klant denken. Niet omdat het zo hoort, maar omdat we zelf ook zo geholpen willen worden. Die manier van werken zie je terug in alles wat we doen én in de reacties van onze klanten.
Klanten beoordelen MaxiAxi met een gemiddelde score van 4,88 uit 5, gebaseerd op meer dan 19.000 reviews. Dat vertrouwen win je niet met mooie woorden, maar door het gewoon goed te doen. Keer op keer.
Productspecialisten
Onze productspecialisten staan elke dag klaar om je te helpen bij het maken van de juiste keuze. Heb je vragen? Dan krijg je direct iemand aan de lijn die weet waar hij/zij het over heeft. Ze kennen het assortiment van binnen en van buiten en denken met je mee vanuit jouw situatie. Of je nu wilt weten wat je nodig hebt voor een klein feestje of een professionele setup, ze vertalen jouw wensen naar een oplossing die klopt. Ook na je aankoop blijven ze bereikbaar voor vragen.
Lloyd
Productspecialist
Martijn
Productspecialist
Thomas
Productspecialist
Matthijs
Productspecialist
Niels
Productspecialist
Marketing
Dit team zorgt ervoor dat je ons weet te vinden. Via Google, campagnes en advertenties, maar daar stopt het niet. Ze verdiepen zich in de producten, spreken dagelijks met productspecialisten en vertalen die kennis naar duidelijke productpagina’s, logische categorieën en eerlijke uitleg via AxiLab, video’s en social media. Zo weet je snel wat er mogelijk is én wat voor jou de beste keuze is, zonder dat je eerst alles zelf hoeft uit te zoeken.
Maarten
Senior / E-mail marketeer
Cindy
Advertising Marketeer
Corneel
Social media marketeer
Thijs
Productmanager
Bas
Allround marketeer
Quinten
Content marketeer
Jens
Junior marketeer
IT
Dit team bouwt en onderhoudt de webshop. Of je nu shopt op je telefoon, tablet of computer, zij zorgen dat alles snel laadt en soepel werkt. Achter de schermen regelen ze alles wat jij ziet en gebruikt. Van zoeken en vergelijken tot bestellen en afrekenen. Technische problemen lossen ze op voordat jij ze merkt.
Jorn
Product owner
Ruben
Developer
Magazijn, RMA en Technische dienst
Ons magazijnteam, de RMA-afdeling en de technische dienst werken nauw samen achter de schermen. De collega's van het magazijn zorgen ervoor dat bestellingen zorgvuldig worden verzameld, gecontroleerd en stevig verpakt. Komt er een product retour of is er iets niet in orde, dan pakt de RMA-afdeling dat snel en duidelijk op. De technische dienst test, controleert en repareert producten waar nodig, zodat alleen goed werkende artikelen opnieuw worden verzonden. Samen zorgen deze teams ervoor dat alles klopt, van verzending tot retour, zonder gedoe voor jou.
Magazijn
RMA
Technische dienst